Bennack considera que la creación de una nueva sede para una empresa consolidada es un proyecto único. Era importante que los empleados de Hearst se sintieran cómodos con el nuevo edificio y que éste aceptara un encuentro público más amplio. Trabajar con un edificio emblemático también planteaba dificultades: ¿debería la empresa simplemente trasladarse, y si no, cuánto podría realizarse en el sitio existente?.

La empresa, profundamente vinculada al edificio de Joseph Urban de 1928, decidió seguir adelante con la remodelación dentro de este inmueble. Un acuerdo con la Comisión de Monumentos Históricos de Nueva York permitió llevar a cabo la nueva torre. Como señala Bennack, se realizó un diseño de alta calidad, y fue el primer edificio de oficinas de Nueva York que obtuvo la calificación de oro del programa Leadership in Energy and Environmental Design (LEED).

El apoyo a las actividades cívicas y artísticas fue otro factor crucial. Para el nuevo edificio, Bennack «quería obras de arte que hicieran una declaración inusual». La obra «Riverlines» de Richard Long respondía perfectamente a las cualidades espaciales del atrio. Trabajar con Norman Foster fue un placer para Bennack, que recuerda cómo «escucha maravillosamente bien» los deseos del cliente.